太原杏花岭区：网格“微服务” 贴心“零距离”

　　家门口的“办事大厅”

　　“你好，能不能帮我安装一下烟感报警器?”独居在晋安西街1号院5号楼6单元68岁的付大爷来到美好家园东区第二网格微站向网格员说明了自己的诉求。了解到付大爷无收入、无劳动能力、无子女的情况后，网格员马上为付大爷代办了烟感报警器申领安装服务业务。现场工作人员将烟感报警器安装好后，网格员向付大爷介绍了烟感报警器的详细功能，并提醒付大爷：“大爷，如果报警器上的红灯不亮了，一定要记得及时和我们联系，我们过去给您处理。”办理完成后，付大爷感叹道：“有网格员真好!”

　　按照杏花岭区“千站万人”强治理行动实施要求，敦化坊街道认真做好统筹规划，用好闲置资源，依托社区公共用房、物业闲置房、小区警卫室等，重点在居民集聚点、小区等居民较多、矛盾较集中的区域建立网格党群服务微站，让老百姓在“家门口议事、家门口办事”。同时依托网格党群服务微站设立54个固定帮办代办点，让居民在微站就能办理各类公共行政事务，实现更多便民事项“就近能办、多点可办、少跑快办”，大大缩短办事距离。

　　家门口的“暖心小屋”

　　“您好，您下载国家反诈中心APP了吗?”机床东社区的微站长和网格员在微站进行反诈宣传时，遇到了两位新入住小区不久的老人，在完善信息时帮助老人下载注册国家反诈中心APP，同时还进行了防诈骗知识宣传科普。两位老人感叹道：“家门口的服务微站真好，走两步就到了，不仅能寻求帮助、反映问题，还能和邻里街坊、网格员聊聊身边的大事小情”。