“夜行高铁”为归家旅客点亮温馨路灯

　　今年春运开始以来，中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称武铁）客流总体平稳。农历小年这天，武铁迎来节前客流小高峰。针对广州、深圳、上海等地大量返程的“单边”客流，武铁自1月13日起，加开“夜行高铁”迎接返程归家的旅客。

等待发车的“夜行高铁”。（中国铁路武汉局集团有限公司供图）

　　“夜行高铁”开行，突出的是“民生含金量”。据了解，武铁管内节前返程客流主要以广州、上海、苏州、南京等方向为主，为了确保春运期间旅客走得了、走得好、走的满意，从1月13日至1月21日，武铁共计划加开200趟“夜行高铁”提升运力，最大程度上缓解节前春运返程旅客运输压力，真正做到让旅客能够安全、放心回家过大年，与家人共享新春佳节的喜悦。

旅客登上“夜行高铁”。（中国铁路武汉局集团有限公司供图）

　　“夜行高铁”拓宽了回家的路，旅途中处处都温馨。为更好地满足旅客回家的需求，武汉、汉口、襄阳东、驻马店西等车站提前谋划，采取措施加强旅客下车后的引导咨询、中转换乘、重点帮扶等服务，同时积极联系当地交通部门，做好旅客下车后的市内交通接驳服务，温暖旅客回家的最后一公里。比如：武汉、襄阳客运段在值乘列车上准确掌握每名旅客的到站时间，提前十分钟对到站的旅客开展“一对一”提醒服务，让旅客在车上休息安心、下车准时放心。列车上同时准备了装有眼罩、针线、鞋油、鞋刷、行李防丢失贴环、多插头手机充电器等物品的“便民服务包”，以备旅客不时之需。

旅客进站。（中国铁路武汉局集团有限公司供图）

　　开行“夜行高铁”，让春运出行有了更多选择，特别是一些临近春节才放假的旅客，正好在下班后乘坐“夜行高铁”踏上与家人的团聚之路。